中央政府全國法規庫-寵物生命服務定型化契約範本

《寵物生命紀念定型化契約範本》主要規範寵物往生後之接體、火化、安置、紀念商品與相關服務內容，要求業者清楚揭露服務項目、收費方式、履約責任、退費條件及爭議處理方式，以保障飼主在情感脆弱時仍能獲得透明、安心且具尊重的服務，也促進寵物生命紀念產業朝向專業化與制度化發展。

為保障飼主與毛孩的權益，農業部已正式頒布《寵物生命紀念服務定型化契約範本》。從接運、遺體清理、冰存、火化到骨灰處理，皆有明確規範。飼主在辦理後事時，建議務必與業者簽署書面契約，以維護自身消費權益。

📝 契約核心重點與飼主權益保障
明定五大服務項目：契約明確規範遺體接運、清理、美容、冰存、火化及骨灰處理等規格與價格，避免後續爭議。
中途解約退費保障：若因故需終止契約，違約方所需支付的解約手續費「最高不得超過總契約金額的 5%」。
協助辦理除戶登記：業者有義務在服務結束後，協助飼主辦理寵物登記註銷（即除戶手續）。
審閱期規定：契約審閱期至少為 1 日；若預付費用超過新臺幣 $10,000 元，審閱期延長為 3 日。